Zwroty i Reklamacje

Zwrot towaru – odstąpienie od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (do pobrania poniżej).

2. Dołącz formularz do paczki ze zwracanym produktem.

3. Odeślij towar na adres:

Meble – Jowita Kula
Skoroszów 14
63-630 Rychtal, Polska
tel. +48 576 440 480
e-mail: kontakt@decorhomestyle.pl

4. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.

5. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Zwrot środków:

• Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

• Zwrot środków realizujemy tą samą metodą płatności, jaką została dokonana transakcja (chyba że uzgodniono inaczej).

Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty były najwyższej jakości. Jeśli jednak otrzymany towar ma wadę lub jest niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację.

Jak złożyć reklamację?

1. Skontaktuj się z nami:
   📧 kontakt@decorhomestyle.pl
   lub telefonicznie: 📞 +48 576 440 480

2. Opisz dokładnie problem i – jeśli to możliwe – załącz zdjęcia uszkodzenia.

3. Podaj numer zamówienia oraz dane kontaktowe.

Rozpatrzenie reklamacji:

• Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji: produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub otrzymasz zwrot pieniędzy – zgodnie z ustaleniami.

---

Masz pytania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
📞 +48 576 440 480
📧 kontakt@decorhomestyle.pl